FAQ – Meest gestelde vragen
Lees hier de meest gestelde vragen over de TraumaPet® Productlijn. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via info@traumapet.nl of via de Chat knop rechtsonder in het scherm.
Overzicht van de meest gestelde vragen:
1.1 Hoelang zijn de producten houdbaar?
1.2 Zijn de producten in verschillende groottes beschikbaar?
1.3 Helpen de producten tegen roodheid?
1.4 Helpen de producten tegen jeuk?
1.5 Helpen de TraumaPet producten tegen eczeem?
1.6 Helpen de TraumaPet producten tegen kale plekjes?
2.1 Hoe kan ik de oordruppels toedienen bij een angstige hond of kat?
2.2 Hoeveel oordruppels moet ik toedienen?
2.3 Hoe snel werken de TraumaPet Oordruppels?
3.1 Helpen de oogdruppels tegen traanstrepen?
3.2 Helpen de oogdruppels tegen een droge en stoffige lucht?
4.1 Is het gevaarlijk als mijn huisdier aan de crème of gel likt?
4.2 Helpt de huidcrème tegen haarverlies?
4.3 Helpt het tegen likken, krabben en bijten aan de pootjes?
5.1 Hoe vaak moet ik de tanden van mijn hond poetsen?
6.1 Hoe vaak moet ik mijn hond wassen?
7.1 Wat zit er in de verzorgings-kit voor dieren?
8.1 Wat is het verschil tussen zilverwater en NanoComplex® Colloïdaal Zilver?
1. Algemene Vragen
1.1 Hoelang zijn de producten houdbaar?
Alle TraumaPet producten zijn getest en goedgekeurd met een houdbaarheid van 2 of 3 jaar (afhankelijk van het product) vanaf de productiedatum, zowel geopend als ongeopend.
De productiedatum kun je op het etiket van het product vinden.
- Oordruppels: 3 jaar
- Oogdruppels: 2 jaar
- Tandpasta: 2 jaar
- Mondgel: 3 jaar
- Wondgel: 3 jaar
- Huidcrème: 3 jaar
- Shampoo: 3 jaar
1.2 Zijn de producten in verschillende groottes beschikbaar?
De TraumaPet Producten zijn in de volgende verpakkings-groottes beschikbaar:
- Oordruppels: 50 ml
- Oogdruppels: 10 ml
- Tandpasta: 75 ml
- Mondgel: 5 ml
- Wondgel: 15 ml, 30 ml, 200 ml
- Huidcrème: 15 ml
1.3 Helpen de producten tegen roodheid?
Roodheid is een teken van een ontsteking – een immuunreactie. Een geïrriteerd weefsel raakt ontstoken, rood en kan warm aanvoelen. NanoComplex® colloïdaal zilver heeft ontstekingsremmende en kalmerende eigenschappen, die de roodheid kunnen verminderen.
- Rode huid: Wondgel en Huidcrème
- Rode ogen:Oogdruppels
- Rood tandvlees:Tandpasta en Mondgel:
- Rode oren: Oordruppels
Indien de situatie binnen enkele dagen niet verbetert, overweeg dan een bezoek aan de dierenarts om het onderliggende probleem vast te stellen.
1.4 Helpen de producten tegen jeuk?
Jeuk, een neiging om te krabben, is geen aandoening maar een symptoom dat veroorzaakt wordt door een onderliggend probleem.
Indien de oorzaak van de jeuk een bacteriële- of een schimmelinfectie is, kunnden de TraumaPet producten de jeuk verminderen door het natuurlijke herstel te bevorderen.
Indien de jeuk door een allergie of mijt komt, kan TraumaPet® de oorzaak niet bestrijden. De producten kunnen hier wel helpen om een secondaire infectie te voorkomen, dankzij het ontstekingsremmende en kalmerende effect van zilver.
1.5 Helpen de TraumaPet producten tegen eczeem?
Eczeem is een huidaandoening waarbij de huid rood en ontstoken raakt. Zowel bij dieren als mensen zijn de exacte oorzaken van eczeem niet bekend, maar het is een reactie van het immuunsysteem.
Eczeem jeukt vaak, waardoor onze dieren de neiging hebben om de plekjes te krabben. Door het krabben raakt de huid beschadigd en ontstaan krasjes en wondjes. Deze krasjes en wondjes zijn een open deur voor infecties die veroorzaakt worden door bacteriën en schimmels.
De TraumaPet Wondgel en Huidcrème kunnen de symptomen van eczeem verhelpen, door het voorkomen van complicaties zoals infecties en het versnellen van het herstel, maar ze bestrijden niet de oorzaak van eczeem.
1.6 Helpen de TraumaPet producten tegen kale plekjes?
Kale plekjes kunnen verschillende oorzaken hebben, haarverlies komt bijvoorbeeld regelmatig voor bij oudere dieren, waar de leeftijd een rol speelt. Soms komen kale plekjes voor op gebieden die je huisdier regelmatig krabt, hier kan het krabben zelf dus de oorzaak zijn van het haarverlies.
In dit geval kan het kalmerende en ontstekingsremmende effect van zilver de jeuk verminderen en daarbij de neiging om te krabben. De bijenwas in de huidcrème helpt om de huid te herstellen, waardoor hier weer nieuwe haren kunnen groeien.
2. Vragen over de oordruppels
2.1 Hoe kan ik de oordruppels toedienen bij een angstige hond of kat?
Als je hond of kat al zenuwachtig wordt bij het zien van de oordruppels, kan de volgende tip wellicht helpen. Je kunt een aantal druppels op een watje doen en dit in het oor uitwringen. Vervolgens kun je de oorschelp met het watje schoonmaken, om zo overtollig oorsmeer te verwijderen.
2.2 Hoeveel oordruppels moet ik toedienen?
Het precieze aantal druppels is niet zo belangrijk, het gaat erom dat het genoeg is zodat het overtollige oorsmeer ook verwijderd kan worden. Gemiddeld zijn dit zo'n 10-20 druppels. Wellicht kan deze blog, met 7 tips om de oordruppels toe te dienen, nog handig zijn.
2.3 Hoe snel werken de TraumaPet Oordruppels?
Hoe snel een verbetering optreedt is erg afhankelijk aan de oorzaak van het probleem en hoe lang het al behandeld wordt met andere middelen. Bij sommige dieren is er al een duidelijk verschil te merken na 1 dag druppelen, bij andere pas na een week. Indien de situatie na ongeveer een week niet verbetert, overweeg dan een bezoek aan de dierenarts.
3. Vragen over de oogdruppels
3.1 Helpen de oogdruppels tegen traanstrepen?
Traanstrepen worden veroorzaakt door een overmaat aan traanproductie en eventueel een verstopte traanbuis. Het komt regelmatig voor bij honden en katten en kan verschillende onderliggende oorzaken hebben.
We raden aan om de oogdruppels te proberen, die het oog gehydrateerd houden en eventuele verontreinigingen eruit spoelen. De traanstrepen verdwijnen niet meteen, het kan een aantal weken duren voordat de vacht zich vernieuwt.
3.2 Helpen de oogdruppels tegen een droge en stoffige lucht?
Katten die de hele dag buiten rondzwerven hebben een avontuurlijk leven. Ze klimmen op bomen, kruipen door struikjes en vechten weleens met andere katten. Hierdoor lopen ze een risico om de ogen en oogleden te beschadigen. Katten die binnen leven hebben andere uitdagingen. De lucht binnen kan droog en stoffig zijn, bijvoorbeeld door zwevende vezels van kleding en tapijt. Hierdoor moeten de ogen extra tranen produceren om schoon te blijven. De TraumaPet Oogdruppels zijn hier het ideale hulpmiddel.
4. Vragen over de wondgel en huidcrème
4.1 Is het gevaarlijk als mijn huisdier aan de crème of gel likt?
Het is niet schadelijk voor het dier als het opgelikt wordt, maar het beperkt natuurlijk wel de effectiviteit van de crème of gel. Mocht je huisdier het er steeds aflikken, raden we aan, indien mogelijk, om het in te wikkelen met een verbandje.
4.2 Helpt de huidcrème tegen haarverlies?
De TraumaPet Huidcrème zelf kan de haargroei niet bevorderen.
Het kalmerende en ontstekingsremmende effect van zilver kan de jeuk verminderen en daarbij de neiging om te krabben (een reden van haarverlies). De bijenwas in de huidcrème helpt om de huid te herstellen.
4.3 Helpt het tegen likken, krabben en bijten aan de pootjes?
De reden dat je huisdier aan de pootjes likt, krabt, of bijt, is waarschijnlijk dat het geïrriteerd is, wat veroorzaakt zou kunnen zijn door een allergie of een infectie. Als de pootjes veel gelikt worden, wordt de huid zwakker en vochtiger, wat de groeï van bacterën en gisten kan bevorderen en dat leidt tot verdere irritatie. Wij hebben goede ervaring met de TraumaPet huidcrème, die onder andere tussen de tenen toegepast kan worden.
5. Vragen over de Tandpasta
5.1 Hoe vaak moet ik de tanden van mijn hond poetsen?
Heeft jouw hond een frisse adem en roze tandvlees? Poets dan een keer per drie dagen. Hoe eerder je begint, hoe makkelijker je hond gewend raakt aan het proces. Als er problemen in de mondholte zijn, raden we aan om dagelijks of tweemaal per dag te poetsen, tot er een verbetering optreedt.
6. Vragen over de Shampoo
6.1 Hoe vaak moet ik mijn hond wassen?
Niet zo vaak als je misschien denkt. De vacht en huid van de meeste gezonde honden hoort vettig te blijven, hierdoor is de huid soepel en de vacht waterafstotend. Met wassen bedoelen wij natuurlijk wassen met shampoo, wat betreft spoelen met water dat kan net zo vaak als je grote vriend (of jij) het wilt.
Over het algemeen raden wij aan om je hond minstens een keer per twee maanden te wassen met shampoo. Bij onaangename geurtjes of huidaandoeningen kun je wekelijks wassen, maximaal drie weken achter elkaar.
7. Verzorgings-kit (EHBO-Kit voor dieren)
7.1 Wat zit er in de verzorgings-kit voor dieren?
De 19-delige verzorgings-kit voor dieren bevat:
- Zwachtel
- Tekentang
- Nagelschaar
- Schaar met ronde puntjes
- Clicker voor clickertraining
- Bandage sluitingen
- Elastiek verband
- Steriel kussentje
- Veiligheidsspeld
- Antiseptisch doekje
- Wegwerphandschoenen
- Steriele gaasjes
- Alcohol Prep Pad
- Medische tape
- Opvouwbare voerbak
- Vuilniszakjes
- Karabiner
- Pincet
- Fluitje
8. Colloïdaal Zilver
8.1 Wat is het verschil tussen zilverwater en NanoComplex® Colloïdaal Zilver?
Het korte antwoord is dat zilver water uit zilver ionen bestaat, en NanoComplex® Colloïdaal Zilver uit zilver nanodeeltjes. Zilver ionen vormen na aanraking met chloride een witte neerslag, die niet meer effectief is tegen bacteriën. NanoComplex® Colloïdaal Zilver vormt geen inactieve neerslag, en blijft daarom lang effectief om ontstekingen en infecties te bestrijden. Lees alles over het verschil in deze blog.
9. Levertijd & Verzendkosten
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De verzendkosten bedragen:
- Standaard verzendkosten binnen Nederland zonder Track & Trace: €2.95
- Verzendkosten binnen Nederland met Track & Trace: €4.95
- Gratis standaard verzending vanaf €35,-
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.